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服务承诺

维修收费办法及维修产品的保修期

一.北极星辰自主研发设计的产品维修的保修期:

1.自购买之日起1年内:主机免费保修

2.第2-6年:自用户收到维修的产品之日起保修3个月。

3.大于6年的不承诺保修期,但按不高于2000的微收费;如确需承诺保修期,则收费标准按:“产品年龄×600+维修工时费+配件费

 用户如有要求,北极星辰公司可以提供产品的维修照片或视频


二.进口器件及产品的保修期按国外厂家的规定。

    国外一般均不提供维修照片或视频

三.未付费的维修无保修期